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首页 >> 公告 >>公告 >> U8+也有“保质期”,您的过期了吗?
详细内容

U8+也有“保质期”,您的过期了吗?

   2014年4月8号微软完全停止XP提供补丁和安全更新,2020年1月14号微软将停止了WIN7的支持,ERP软件也有生命周期管理吗?U8+也有成熟的服务生命周期管理体系。


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 如图所示这四个阶段不同服务关键点有哪些?

    01标准产品支持服务阶段(简称“SPS阶段”)

    U8产品主要支持服务阶段,也是专家强力推荐客户需要保持的阶段,该阶段提供全力支持,不论是问题处理,还是需求、补丁都会第一时间得到响应与服务,用户利益和软件的价值得到充分保障。

    02服务支持阶段

    主要针对该阶段包含发版日期为第5年内的U8+各版本产品。

【专家解读】:研发停止产品维护,不再发布产品新补丁。

    03停止服务阶段

    该阶段包含发版日期为第6~8年(含第8年)内的U8+各版本产品。

   【专家解读】:

    用友停止该阶段各版本产品所有支持服务,由当地授权商业伙伴提供系统运维服务或项目化支持服务,不可续签SPS,但可以有商务服务,支持客户升级、升迁动作。建议用户升级到新版本,以确保客户利益最大化。

    04产品生命周期终止阶段

    该阶段包含发版日期为8年以上(不含第8年)的U8+各版本产品。

   【专家解读】:用友公司停止该阶段各版本产品所有支持服务:停止该阶段各版本产品所有商务服务,包括新购、加购 、升级、SPS续费、退换货等。 


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