|
U8+也有“保质期”，您的过期了吗？2014年4月8号微软完全停止ＸＰ提供补丁和安全更新，2020年1月14号微软将停止了WIN7的支持，ERP软件也有生命周期管理吗？U8+也有成熟的服务生命周期管理体系。
如图所示这四个阶段不同服务关键点有哪些？ 01标准产品支持服务阶段（简称“SPS阶段”） U8产品主要支持服务阶段，也是专家强力推荐客户需要保持的阶段，该阶段提供全力支持，不论是问题处理，还是需求、补丁都会第一时间得到响应与服务，用户利益和软件的价值得到充分保障。 02服务支持阶段 主要针对该阶段包含发版日期为第5年内的U8+各版本产品。 【专家解读】：研发停止产品维护，不再发布产品新补丁。 03停止服务阶段 该阶段包含发版日期为第6~8年（含第8年）内的U8+各版本产品。 【专家解读】： 用友停止该阶段各版本产品所有支持服务，由当地授权商业伙伴提供系统运维服务或项目化支持服务，不可续签SPS，但可以有商务服务，支持客户升级、升迁动作。建议用户升级到新版本，以确保客户利益最大化。 04产品生命周期终止阶段 该阶段包含发版日期为8年以上（不含第8年）的U8+各版本产品。 【专家解读】：用友公司停止该阶段各版本产品所有支持服务：停止该阶段各版本产品所有商务服务，包括新购、加购 、升级、SPS续费、退换货等。 |
